Functieomschrijving

In deze functie ben je mede verantwoordelijk voor het realiseren van de commerciële doelstelling van de afdeling Hospitality, Meetings en Events. Samen met jouw collega op de binnendienst ben je verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de after sales en aanspreekpunt voor onze relaties als het gaat om administratieve zaken. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers om hun doelstellingen te behalen en ben je verantwoordelijk voor een eigen relatiebestand van klanten uit het MKB segment. De bal ligt bij jou! Jouw sterke communicatieve vaardigheden maken dat je in gesprekken makkelijk kunt schakelen met contactpersonen op diverse niveaus.

Naast het hierboven genoemde zijn jouw taken;

  • Tijdens wedstrijden en bijeenkomsten van de Business Club Vitesse-GelreDome vertegenwoordig je Vitesse als gastheer of gastvrouw en controleer je gemaakte afspraken m.b.t. bijvoorbeeld exposure;
  • Het proactief benaderen van nieuwe en bestaande klanten vanuit (online) marketingacties en leadlijsten om onze salesdoelstellingen te behalen;
  • Voorbereiden, uitvoeren en rapporteren van salesgesprekken;
  • Zorgdragen voor een correcte verwerking van de uit gesprekken voortgekomen acties en afspraken in CRM;
  • Het proactief benaderen van nieuwe en bestaande klanten vanuit (online) marketingacties en leadlijsten om onze salesdoelstellingen te behalen;
  • Mede verantwoordelijk voor de inrichting en het gebruik van ons CRM systeem en het verzorgen van wekelijkse en incidentele rapportages uit dit systeem voor management en directie;
  • Monitoren van afspraken die voortvloeien uit contracten met onze klanten;
  • Administratieve ondersteuning van de afdeling.

Functie-eisen

  • Afgeronde MBO/HBO opleiding (commerciële richting)
  • Aantoonbaar succesvolle binnendienst ervaring, bij voorkeur in het MKB segment
  • Ervaring met het bellen van potentiele klanten om een afspraak te maken voor nadere kennismaking
  • Een netwerk in de regio Arnhem en bij voorkeur ook woonachtig in deze regio
  • Uitgebreide ervaring met een klantinformatiesysteem (CRM)
  • Administratief goed onderlegd en zeer nauwkeurig
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Persoonskenmerken: commercieel, servicegericht, klantvriendelijk, doorzetter, flexibel, communicatief vaardig, pro actief en een teamspeler

Aanvullende informatie

Het gaat hier om een full time functie en er wordt gestart met een contract voor bepaalde tijd. We zijn op zoek naar een kandidaat met affiniteit binnen de sport en die bij voorkeur op korte termijn van start kan gaan. Vanwege de aard van de organisatie en je takenpakket is het van belang dat je flexibel bent en aanwezig kunt zijn bij alle thuiswedstrijden van Vitesse. Het aanvragen van een verklaring omtrent het gedrag maakt deel uit van de selectieprocedure.

Interesse?

Ben jij de middenvelder die goed de taken kan verdelen en overzicht houdt in de hectiek? Stuur dan je CV met een korte toelichting, naar Vitesse, t.a.v. Annemarie Trommel, werving@vitesse.nl. Reageren kan tot 8 januari 2020.